前天节目中张先生反映今年春节之前，他的妹妹从法国给家里通过EMS邮政快递寄回一瓶葡萄酒，价值140欧元。本应几天之后就能到达郑州，但是直到过年之后，邮政局工作人员和张先生联系，说酒不知道什么原因被弄碎了，可以给张先生适当的赔偿，但这之后就再也没有联系过。
昨天郑州市邮政局的工作人员调查之后回复说，当时他们接到张先生的妹妹从法国寄来的包裹时，发现酒已经溢洒出来，包装上能看到明显的红色，这在验货单上都有记录。当时他们就通知了张先生，让他的妹妹和法国方面的快递部门联系一下，看看问题到底是出在包装上还是运输上，来划分一下责任，但一直没有等来结果，所以事情就一直拖着没有解决。昨天，有关负责人表示，既然张先生提出了意见，他们会和张先生沟通，适当地给予赔偿。但因为张先生不能提供葡萄酒价值140欧元的凭证，所以不可能按照原价赔偿。 |