【2020郑春运】护航春运“回家路”!郑州出租汽车行业出“新招”

来源:会面客户端 时间:2020-01-20 15:41:57 阅读量:1858

春运来了,郑州出租汽车也迎来了一年中最繁忙的时刻。记者今天从郑州市客运服务中心了解到,按照市交通运输局春运工作部署要求,出租汽车行业管理部门制定春运工作方案,做好高峰时段、重点地区的运力保障工作,护航每一位乘客春运“回家路”。 

 

市客运服务中心要求各出租车公司加强对从业人员宣传教育管理,要求驾驶员为乘客提供优质服务,做到安全行车、规范服务、礼貌待客、不拒载、不收高价、使用计价器并按照计价器显示数额收取车费,提醒乘客系好安全带、携带好随身物品,主动出示发票,共同维护行业窗口形象,杜绝一切违规违章和不文明行为发生。  

客运服务中心协同执法支队联合机场地区,根据航班时刻表,准确把握客流高峰期,加强对机场地区出租汽车的管理秩序,加大对非法营运的打击力度,确保机场春运期间营运秩序良好。  

根据郑州高铁站的客流高峰期,市客运服务中心制定了春运出租汽车应急调派方案,协同执法支队、联合出租汽车协会成立专门工作组织和调派车辆的微信群,由管理部门带队,春运期间每天22点到24点客流高峰到郑州高铁东站出租汽车候客通道维持秩序、督导服务、提供帮扶乘客的志愿服务。客运服务中心将积极与高铁站管委会对接,对22点至24点高峰时段在高铁站服务运营的巡游出租汽车,每车次补贴20元,保障市民有车可乘,平安到家。  

需要乘客注意的是,下车后保留好发票,如果在乘座出租汽车时遇到违规违章情况,可保留相关证据信息,及时拨打12328交通服务热线进行举报。如果遇到物品遗失,也可根据发票上的车牌号,及时拨打12328交通服务热线,查询到车辆所属公司、联系当事司机,找寻失物。


记者:杨阳

通讯员:宋曌杰


编辑:邢梦霞